[分享] 3HK 換 Micro SIM 一張一百蚊

今日假期有時間,就打算同太太去 3HK 門市到換返張 Micro SIM,點知去到門市,先至發現 3HK 除左網絡質素超班之外,原來門市嘅服務都係非常之咁一流。

事緣我同太太食完晚飯,跟住去3HK 拎張飛排隊,等左太約二十分鐘左右就到我地,一埋位就同個 Counter CS 講話我太太換左部 iPhone 4,想換張 Micro SIM。跟住個 CS 就即刻問我有冇打過上 Hotline 要求豁免一百蚊嘅換咭費,我就答話冇,同埋你地個 Hotline 等成半粒鐘都冇人聽,真係唔係成日咁得閒有咁多時間打上去喎,諗住門市會快啲嘛。個 CS 就同我講咁冇計喎,咁就要收一百蚊換咭費。我聽到真係火都嚟,個客落到嚟門市,完全冇心幫個客解決問題,只係一心想耍走個客。如果 3HK 你條 Hotline 係好易打好容易就有人聽,咁冇打就係我問題。依家打親去 Hotline,永遠都係叫你襟 1234,就算冇左個電話想停用服務,都係襟冧巴就得,唔會有人聽你電話。我唔知我要用幾多個半粒鐘至會有人聽我電話喎!

用左 3HK 起碼超過十年 (本來想打去Hotline 問我到底係幾時開始用,但一路打極都冇人聽,唯有自己靠估),人地話網絡質素差,我都唔係咁覺,因為自己好少四圍去,遇到死點嘅機會比較細,加上我又少講電話,所以一路即使心知道個網絡質素唔係太好,都keep 住用。點知依家越做越差,啲客戶服務可以講話係完全冇,打去 Hotline 響成半粒鐘都冇人聽,去到門市又叫返你打去 Hotline,真係玩死個客。

個客換左部電話,想轉張 Micro SIM 都咁艱難,3HK你真係要檢討吓啦!為左嗰一百幾十整衰自己個名又激嬲個客,何必呢?客人既然都已經係你面前,點解要客人白走一趟呢?

客人對你嘅忠誠係你心目中又值幾錢呢?我用左咁耐,想出部 iPhone 4,之前收到 message 話十日覆我,原來覆我係話比我知要8 月尾至可能有機比我。係因為我仲有二十個月嘅合約,走唔到,所以你安排都我最後嗎?我日日係門市都見到人地出 iPhone 4,你同我講話你冇貨?你當客人係白痴呀?你要做生意冇問題,但我可以同你講,完左今次嘅合約,我就會轉去其他台,一世都唔會再用 3HK !一間公司咁樣對啲客,你叫客人會對你有信心咩?仲會留低咩?

一部 iPhone 4 再加 一張 Micro SIM,令我睇真 3HK 的真面目。

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11 Responses to “[分享] 3HK 換 Micro SIM 一張一百蚊”

  1. 路過 說道:

    小心!張相影到部iPhone嘅IMEI同Serial No.

  2. Horace Ho 說道:

    問題係天下烏鴉一樣黑~ 個人覺得 Peoples 服務最好,但可惜佢冇 3G network …

  3. melody 說道:

    但我老公幫我去3換sim card無話收錢喎

    sidxx 回應:

    @melody,

    咁你先生真係好好彩…

  4. throdison 說道:

    http://mactivityhongkong.blogspot.com/
    免費借用剪 SIM 卡器

    sidxx 回應:

    @throdison,

    唔該哂你. 多謝你嘅資料.

  5. [...] This post was mentioned on Twitter by Jan, traveller. traveller said: RT @sidxx [分享] 3HK 換 Micro SIM 一張一百蚊 http://bit.ly/b6jj4v [Free App集中營] Wow 不如自己做 [...]

  6. sidxx 說道:

    @路過,

    多導提點,已經刪掉。Thanks.

  7. aliciababy 說道:

    3的服務一直都係一流
    another reason is that I am lazy don’t wanna to queue outside 3
    所以我先請教你之後自己CUT
    費時浪費時間

    sidxx 回應:

    @aliciababy,

    網友hrodison話 Mactivity Hong Kong 有 剪SIM 器借喎, 你可以參考下面條Link.

    http://mactivityhongkong.blogspot.com/
    免費借用剪 SIM 卡器

  8. [...] 早一個星期同太太去 3HK 換張 Micro Sim Card,屯門 3 Shop 話要打上去 Hotline waive 換 Sim Card 費用,否則門市就會收取一百蚊。(詳情:3HK 換 Micro SIM 一張一百蚊) [...]

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